会务服务人员把握好会议服务规范是十分必要的，会议服务规范是会议能否顺畅进行的重要保障，在服务进程中做好必定的规范要求可以表现会议服务人员的专业涵养，下面东狮广告的小编就详细说一说大型会议服务规范要求及需求。
一、会议服务规范要求－仪容外表
1、会议服务人员-妆容
会议服务人员上岗前，适合简单妆容，形象大方为宜、工装端正、工牌，仪容外表端庄、规整、精神饱满。严格做好个人卫生，不适宜留长指甲、无异味。
2、会议服务人员-站立规范
会议服务人员双腿并拢站直，挺胸收腹、双手交握，右手在上，自然放于小腹，面带微笑。不可左摇右摆、来回走动。
3、会议服务人员-迎宾
迎宾时会议服务人员站在门内侧，坚持正确站姿真挚浅笑。领导抵达时要自动迎接热心接待。请领导进门时手臂平伸五指并拢手心朝上，一起上身悄悄前倾指向前进方向“您好，这边请。”待领导进入会议室后敏捷回到茶水桌旁预备茶水。
4、会议服务人员-加水
领导入座后及时送上茶水。会议进程中１０－１５分钟加一次水加水时先宾后主、先主后次动作要轻防止开水洒出加完水后以手暗示“您请”。
5、会议服务人员-送宾
会议结束时，会议服务人员要敏捷抵达会议室门口为宾客开门，并立于门口两边，坚持规范站立姿态面带浅笑，与领导道别时需上身稍微前倾，并目送领导离场。若会议领导及嘉宾不识行进道路应在前方领路。
6、会议服务人员-斟茶时的规范姿态
依照规范的持加水壶要求，走到领导右侧坚持站立姿态。右脚向前迈一步取过水杯加水，若为盖杯，右手的小指和无名指将杯盖夹起。假如杯盖被粘在杯体上，应用力按一下即可，手心朝上做个控杯的姿态，以防水珠落在桌子上或打湿文件。然后收腿以站立姿态于身体一侧倒水，这进程应是一个弧形道路，以防领导碰到茶杯，并按原路放回，依据领导的要求和习惯将茶杯放置在相应的方位，轻拿轻放，然后将杯盖盖好调整杯柄视点，然后做个“请”的手势。
8、会议服务人员-斟茶的几种方法
会议服务人员从领导桌前倒水时，应将茶杯置于身体距桌较远的一侧倒水，从领导后侧倒水时应留意选好视点等候机遇拿杯、送杯要视临座的空间选用弧度、直线方法。
二、会议服务规范要求－需求留意的几点
１、向茶杯中放置茶叶时必定要留意将茶筛出
２、侄茶时要坚持茶水八分满
３、假如宾客自带茶具应把原有茶杯撤掉
４、领导入座后需及时送上茶水
５、倒水时应先倒中心者、职位高者
６、在斟茶时必定要设计好行走的道路不行“抢镜头”或阻止领导行走做到省时省力
７、在会议进行进程中坚持安静按标示站在茶水桌旁二面带浅笑，尽心调查会议室情况。应维持会议室周围的安静，以保证会议顺畅进行。
８、保证会议室内卫生规整会议室所需物品摆放规整、漂亮。
９、给领导供给服努要自动、热心、耐性、周到，答复领导问题要得当、清晰。
１０、会后整理作业要及时、细心。
对待客户必定周到、热心、有耐性，活跃的协助客户处理在会议进程中所遇到的问题。所以说谨记会议服务的规范要求及留意事项是十分有必要的。
